トート音楽院レッスンクーポン(電子クーポン)利用規約

(2020年5月17日告示)

<レッスンクーポンについて>

新型コロナウイルス感染拡大の影響に伴い、ご参加いただいているレッスンが休講、あるいはやむを得ずレッスンをお休みになる方に「レッスンクーポン」を発行いたします。このクーポンはお休みになられたレッスンについて、日程を変えて受講していただける振替レッスン受講券(電子クーポン)です。

<対象レッスンと期間>

2020年4月1日~2020年5月31日の期間で、新型コロナウイルス感染拡大の影響で休講となったレッスン

<クーポンの有効期限>

2021年3月31日までに振替レッスンの受講を完了していただくものといたします。

<クーポンの受け渡し>

・電子クーポンのご利用案内をご登録のメールアドレス宛てに2020年5月中旬に送信いたします。

(5月17日までの発行分クーポンについて登録済みですが、メンテナンスは全てトート音学院が行います)

・電子クーポンを閲覧する際のIDはメールを受け取られたメールアドレスとなります。また最初のログインの時点で、個別のパスワード(推奨:アラビア数字と記号を含む8文字以上)を設定して上書きしてください。なおパスワードをお忘れの場合、電話やメール等での問い合わせには原則として回答いたしかねますので、必ず各受付にお越しの上、お問い合わせください。

<クーポン利用について>

・クーポンを利用して振替レッスンを受講される場合は、各受付にてご希望の候補日時をお聴きした上で、トート音楽院と担当講師の間で日程調整を行い、振替レッスン日をご予約いただきます。

・30分もしくは1時間のレッスンを受講されている方は、原則としてクーポンは30分単位でご利用いただけます。45分など、30分もしくは1時間単位のレッスン以外を受講されている方のご利用単位については受付にご相談ください。

・候補日時については、原則として通常のレッスン開催日と同じ曜日のいずれかの時間枠をご利用いただく他に、通常のレッスンの前後のお時間を延長するなどの方法も選択いただけます。

(担当講師やレッスンルームの稼働状況に応じて、他の日時や方法をご提案する場合があります。)

・レッスンクーポンは、振替日を予約された時点で使用されたものと見なし、原則として再発行は致しかねます。やむを得ぬ理由で振替日の変更が必要になった場合は受付までご連絡ください。

・「休会」をお申し出いただいた月は、レッスンクーポンの発行はありません。また退会後のレッスンクーポンのご利用はお受けいたしかねますことを予めご容赦ください。

・具体的なご利用方法(振替レッスンの実施)やレッスンの日程につきましては、レッスン再開が決定後に受付にお問合せくださいますようお願いいたします。

<その他>

・一部クーポンの対象とならないレッスンがございますが、受付にお問い合わせください。またグループレッスンなどで、振替レッスンが発生する場合は受付よりご案内いたします。

・メルアドを保有していない等の理由により電子クーポンによるクーポン取得が出来ない方は受付にお申し出ください。

・レッスンクーポンを取得された受講生が他者に譲渡することは一切できません。他者のご利用は一切お断りいたしますので予めご容赦ください。

・このレッスンクーポンの規約は予告なく変更や修正をすることがあることを予めご容赦ください。

<レッスンクーポンに関する問い合わせ先>

お申し込みやご不明な点は下記までお問い合わせください。

トート音楽院 渋谷、カワイ音楽教室トート五反田  email:info@thoth.co.jp

トート音楽院 梅田  email:umeda@thoth.co.jp

(大変恐れ入りますが、緊急事態宣言の施行中は出来るだけメールによるお問い合わせをお願いいたします)

2020年5月17日発行

トート株式会社